Request a Demo
Feedback

Secteur d'activité
Vous souhaitez

OUI, j’accepte de recevoir, par email, des informations sur les solutions Medallia et des exemples de réussite parmi ces entreprises leaders dans leur domaine qui améliorent au quotidien l’expérience client et augmentent leurs chiffre d'affaires. Lisez notre politique de confidentialité en bas de page.

Lisez notre politique de confidentialité

Merci

Votre message a été réceptionné et nous vous contacterons dans les plus brefs délais

Webinaire

The Ritz-Carlton’s Principles for World-Class Customer Experience

It’s hard to name a company in any industry with a better customer experience reputation than The Ritz-Carlton. And its legendary approach to customer service involves a lot more than luxurious accommodations.

In this webinar recording, you’ll learn about that approach from bestselling author and Experience 2016 speaker Joseph Michelli, who’s written the definitive book on The Ritz-Carlton and interviewed hundreds of the company’s leaders. He explains just what makes The Ritz-Carlton so special, and what companies in any industry can learn from The Ritz-Carlton’s approach.